アンケートのお願い
網膜剥離や黄斑前膜などのご病気により、当店にて「術後メガネ」をご購入いただいた皆さまに、使用感やご意見を伺い、今後のサービス向上に役立てたいと考えております。
当店ではこれまで、深視力メガネにおいては、500名ほどの方を合格へと導いてまいりました。
不合格となった場合でも、
ビジョントレーニングや度数の再調整などで再試験のサポートをさせていただいております。
その後の再試験の結果を電話にてご報告いただくようお願いしておりますが、今まで再試験での不合格はおりませんでしたので、
ほぼ100％に近い合格率を達成できているものと確信し、かつ満足しております。
一方で、「術後メガネ」につきましては、お客様の困りごともそれぞれ異なるし、購入の判断もまちまちでしょうから「深視力メガネ」のように合格という明確な基準がありませんので、満足度が把握しづらいところがございます。
そのような訳で、
この度「術後メガネ」をご購入いただいた皆さまにアンケートを実施させていただく運びとなりました。 ご多忙のところ恐れ入りますが、皆さまの率直なご意見をお寄せいただけましたら幸いです。 何卒ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
尚、お作りした「術後メガネ」の評価があまりよろしくないお客様には改善策も考えてみますので、よろしければ 任意となっている「お名前」「メールアドレス」欄に本名をご記入願えれば幸いです。